Messages clés

Les travailleurs de première ligne qui donnent des soins de santé aux sans-abris sont susceptibles de vivre de l’usure de compassion, un traumatisme indirect et de l’épuisement professionnel. Au-delà des défis inhérents au travail dans ce secteur, ces risques étaient déjà en hausse avant la pandémie, en raison du manque de logements abordables et de l’aggravation de la crise des opioïdes; la pandémie les a exacerbés. Issu d’une collaboration avec Ottawa Inner City Health, ce projet vise à limiter les risques pour les travailleurs de première ligne en leur offrant toute une gamme de mesures de soutien holistiques en santé mentale afin qu’ils puissent continuer de fournir aux sans-abris à Ottawa des soins de qualité qui sauvent des vies.

Résumé non scientifique

La participation des partenaires d’Ottawa Inner City Health depuis le début du projet nous a permis de mieux comprendre les problèmes actuels et persistants auxquels font face les travailleurs de première ligne depuis la fin de l’automne 2020. Le projet a été approuvé par le comité d’éthique de la recherche au début de 2021, et la planification des groupes de discussion et des entrevues auprès du personnel de première ligne est en cours pour déterminer les mesures de soutien en santé mentale que les travailleurs souhaiteraient voir appliquées pendant la deuxième phase (mise en œuvre) du projet. Les travailleurs de première ligne seront aussi invités à remplir un sondage en ligne sur leur qualité de vie en milieu de travail pendant le mois de mars. Nous prévoyons élaborer et mettre en œuvre les mesures de soutien holistiques à compter de la fin du printemps 2021.

Auteur(es)

• Candidate principale désignée : Dre Wendy Gifford, Université d’Ottawa, Faculté des sciences de la santé, École des sciences infirmières

Groupe visé

Travailleurs de la santé, ou de première ligne et personnel de la sécurité publique, Personnes vulnérables ou à risque

Langue

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